Programma del corso

• Audit interno: esecuzione, innovazioni (ISO UNI 9001:2015) e confronto con altri tipi di audit;

• UNI EN ISO 19011:2018: principi generali e applicazione;

• L'audit interno in rapporto a obiettivi e risultati;

• L'audit interno basato sull'importanza dei processi coinvolti e sui cambiamenti;

• L'audit interno nell'ottica della valutazione delle prestazioni.

• Struttura delle norme ISO sui sistemi di gestione;

• Principi e i termini fondamentali secondo la ISO 9000:2015;

• Nuova formulazione requisiti ISO 9001:2015:

• Innovazioni 9001:2015: contesto, risk-based thinking, implicazioni nell’ottica del valore aggiunto;

• Programma e piano di audit;

• Svolgimento e conclusioni;

• Rapporto dell’audit e azioni correttive;

• Possibili errori a fronte dei principi dell’audit;

• Competenze e valutazioni degli auditor

• Test finale